Onze boten zijn niet geschikt voor mensen die minder goed ter been zijn.

Bij de opstaplocatie ligt de boot aan de steiger, deze kunt u bereiken via de loopbrug in de Noorderhaven. Bij laag water kan dit steil zijn.

Nee.  Bij de opstaplocatie in de Noorderhaven is een sanitaire gelegenheid.

Parkeren kunt u bij Q-Park P+R Station, Lijmerij 2, 088-3295100 . Dit is naast het NS Station en ± 2 minuten lopen naar de Noorderhaven.

Bekijk onze vaarroutes op de site, hier staan alle mogelijkheden op!

Opstappen thuishaven Noorderhaven ( Coenensparkstraat 1) te Zutphen. Dit is ± 2 minuten lopen van het NS Station.

Eventueel kunt opstappen in Zutphen in de Noorderhaven en aftstappen in Deventer bij het IJsselhotel ( Worp 2) te Deventer. Hiervoor berekenen wij € 60 leeg terug vaar tarief

Eventueel kunt opstappen in Deventer bij het IJsselhotel ( Worp 2) te Deventer en afstappen in Zutphen. Hiervoor berekenen wij € 60 leeg terug vaar tarief

Eventueel kunt u op en afstappen in Deventer bij het IJsselhotel (Worp 2) te Deventer. Hiervoor berekenen wij € 60 leeg heen cq. terug vaar tarief.

Op-/afstappen bij het IJsselhotel (Worp 2) te Deventer, indien de waterstand het toe staat, anders voor kade verlaagde Wellepad, naast Wihelminabrug Deventer

We varen met een open boot want zo ziet u het meest van de prachtige omgeving! Maar bij regen beschikken wij over paraplu’s en eventueel een huif.

Jammer dat u niet kunt komen op de door u gereserveerde tijd. U kunt uw reservering eenmalig, kosteloos omboeken. 

Wij hebben 2 boten. Op een boot kunnen maximaal 10 personen. Indien u met 11 personen bent zijn wij verplicht om de 2^de boot in te zetten. Op deze tweede boot kunnen maximaal 8 personen. Baby’s uitgezonderd.

U kunt de reservering kostenloos annuleren tot 5 dagen voor de aanvang van de vaart door een email met leesbevestiging aan info@hanzestedensloep.nl . De kosten van annuleren binnen 5 dagen voor de aanvang van de vaart bedragen 50% van de boothuur. Geen annuleringskosten zijn verschuldigd wanneer code oranje is afgegeven door het KNMI voor de omgeving Zutphen.

Wij gaan met u in overleg wat te doen als het regent.

Ja dat mag. Wij rekenen hiervoor € 5,00 kurkgeld per persoon. (o.a. voor gebruik van de koeling, glaswerk en afvoer afval) Voor kinderen onder de 5 jaar rekenen wij niets.

Ja. Echter is iedereen die niet kan zwemmen verplicht om een zwemvest te dragen.

Nee. Onze boten worden niet verhuurd zonder schipper. Ook niet als er een van de gasten in het bezit is van een vaarbewijs.

Nee, dat is helaas niet mogelijk.

Nee, dat is helaas niet mogelijk.

Hanzestedensloep is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:

Ed Kohlmann is de Functionaris Gegevensbescherming van Hanzestedensloep. Hij/zij is te bereiken via info@hanzestedensloep.nl

Persoonsgegevens die wij verwerken

Hanzestedensloep verwerkt geen persoonsgegevens omdat op onze site geen persoonsgegevens achter gelaten kunnen worden. Ook gebruiken we geen social media plugins.

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@hanzestedensloep.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Hanzestedensloep verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
– Hanzestedensloep analyseert jouw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren.

Geautomatiseerde besluitvorming

Hanzestedensloep neemt geen geautomatiseerde besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Hanzestedensloep) tussen zit.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Hanzestedensloep bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor alle categorieën van persoonsgegevens: 60 maanden.

Delen van persoonsgegevens met derden

Hanzestedensloep verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Hanzestedensloep blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Hanzestedensloep gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Hanzestedensloep en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar info@hanzestedensloep.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek . Hanzestedensloep wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Hanzestedensloep neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@hanzestedensloep.nl